Echanges et/ou retours Opel
ÉCHANGES, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous vous offrons la possibilité d'échanger et retourner vos produits pendant 7 jours :
Le délai de rétractation imposé par la loi est de 7 jours francs à compter de la date de réception des articles. Du 1er au 7éme jour vous pouvez effectuer un retour pour échange, avoir ou remboursement.
Dans tous les cas, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, emballage compris avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ne pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés.
Toutes les marchandises seront inspectées à réception.
PROCÉDURE EN CAS DE RETOUR
La procédure ci-dessous doit être intégralement respectée.
Retournez votre commande en colissimo à l’adresse suivante :
GROUPE LEGRAND
Service Internet Accessoires Opel
4 Boulevard René Cassin
72 000 Le Mans
France
Nous vous conseillons d'effectuer tous vos retours en Colissimo et de conserver le numéro de suivi faute de quoi nous ne pouvons pas garantir la bonne réception de votre colis retour.
Une fois reçu, nous examinons l'accessoire ou la pièce et traitons votre demande. Veuillez compter jusqu'à 10 jours pour le traitement de votre retour après réception.
Si la pièce ou l'accessoire Opel a un defaut constaté, nous procédons à un avoir ou à un remboursement dans les plus courts délais.
Le remboursement est fait après traitement par re-crédit sur la carte bancaire que vous avez utilisée pour passer votre commande, sur votre compte Paypal, ou par un avoir valide pendant 6 mois si vous choisissez cette option.
S'il s'agit d'un échange, le nouvel article vous est renvoyé dans les plus brefs délais.